Política de reembolso

 

Devoluciones 

No realizamos devoluciones. 

Únicamente en caso de que la prenda llegue defectuosa el cliente tendrá 3 días para realizar el reporte a fairyfairymx@gmail.com anexando una fotografía como evidencia, esto para que su dinero sea devuelto. De lo contrario no se podrá llevar a cabo la devolución.

Cambios 

Contamos con cambios de talla o de prenda si se solicita durante los primeros 3 días después de recibir el paquete, esto sujeto a disponibilidad de la misma.

Si al momento de solicitar el cambio no existe ninguna prenda del gusto del cliente en stock se realizará un código personalizado por el monto de la compra anterior el cual se podrá canjear en futuros pedidos. Dicho código se compartirá una vez recibida la prenda a cambiar. 

La dirección a dónde se deberá retornar la prenda a cambiar es:

Blvd. Adolfo Ruíz Cortines 1917 

Col. Fraccionamiento Jardines de Virginia, 

Cp. 94293. 

Boca del Rio. Veracruz